中国银行的客服电话是95566。中国银行电话银行服务功能包括：提醒服务、各类帐户之间的转帐、密码修改、个人实盘外汇买卖、银券服务、各类个人帐户资料的查询、个人支票保付、代收代付、金融信息查询、存折临时挂失，今后将陆续推出定期存款等银行服务。
服务申请
申办条件
凡是中国银行个人存款客户，在申领中国银行长城借记卡后（如果您还不是长城借记卡的客户，请先申领长城借记卡），持您的有效身份证件，申请中国银行电话银行服务。
申办手续
1、您须到中国银行储蓄联网机构办理电话银行服务开户手续，签定《中国银行电话银行服务协议书》，填写《中国银行电话银行服务开销户申请表》，同时设定电话银行服务的密码。银行受理后即时生效。电话银行服务开户不能由他人代办。
2、您可根据需要选择电话银行服务的子帐户，但至少要选择一个子帐户（子帐户包括：活期一本通帐户、定期一本通帐户、个人支票帐户、证券保证金帐号等），并输入子帐户密码。您如需增加服务功能，可到我行电话银行服务联网机构补填电话银行服务开销户申请书。
3、您如需增加电话银行子帐户或更新子帐户时，需再次填写“申请表”，并持原借记卡及有效证件到储蓄网点办理。增加的子帐户户名必须与原借记卡户名一致。您申请电话银行服务后，通过设置电话银行初始密码，即可享受我行的95566电话银行服务。